چگونه کسب و کارمان را در دوران کروناویروس رشد دهیم؟ (بخش دوم)

چطور در شرایط کنونی جدید کمپین دیجیتال مارکتینگ راه اندازی کنید؟

اکنون، زمان دادن خبرهای خوب است.
کسب و کارها دوباره شروع به کار خواهند کرد. مقداری طول می کشد اما هیچ شکی در مورد آن نیست. با وجود شایعه پیرامون کووید-19 در مور اقتصاد، کسب و کارها با طراحی سایت و دیجیتال مارکتینگ روزهای بهتری را در زمان کنونی جدید خواهند دید.
در همین بررسی، Patel یافته هایی از یک تحقیق که توسط Standard و Poor صورت گرفت را منتشر کرد که نشان دادند در صورتی که بازار سهام وال استریت 20% ضرر کرده باشد، 536 روز طول خواهد کشید تا به حالت اول برگردد.
536 روز بیشتر از یک سال ولی کمتر از 2 سال است. خبر خوبی است. احتمال قبل از واکسن کووید-19 کشف شود ما در مسیر بهبود کامل هستیم.
مطالعه دیگری از Harvard Business Review نشان داد، کسب و کارها به طور میانگین پس از رکود اقتصادی 9% عملکرد بهتری داشتند اما کسب و کارهایی که روی استراتژی کاهش هزینه متمرکز بودند با 21% عملکرد بهتر، از رقیبان خود پیشی گرفتند.
21% فوق العاده است اما مورد تأثیرگذارتری وجود دارد…
کسب و کارهایی که منابع خود را روی استراتژی های تهاجمی متمرکز کردند – سرمایه گذاری برنامه ریزی شده تری انجام دادند – از رقیبان خود با 37% بهبود عملکرد سبقت گرفتند.
این 16% اختلاف در عملکرد به معنای هزاران و حتی میلیون ها دلار ارزش سرمایه است.
وقتی رقیبان شما میزان ترافیک ورودی کمتری به وب سایت خود تجربه می کنند، زمان مناسبی است تا موارد مالی خود را دوباره تنظیم کرده و قوی تر از قبل به استراتژی دیجیتال مارکتینگ بپردازید. قرنطینه شاید مردم را از محیط کار و غیره دور نگه داشت اما از اینترنت خیر.

 1- از طریق شبکه های اجتماعی با مشتریان خود در ارتباط باشید

زمان خوشایندی برای اکثر افراد نیست. بسیاری افراد شغل های خود را وقتی قرنطینه اعمال شد از دست دادند و کارفرمایان آنها سریعا به سمت کاهش هزینه ها روی آوردند و به دیجیتال مارکتینگ برای بقاء روی آوردند.
با از بین رفتن درآمد شخصی خود، این افراد نگران بودند که چطور می¬توانند قبوض، قرض ها، اجاره خانه یا هزینه مدرسه رفتن بچه های خود را پرداخت کنند.
الان موقع انتشار تبلیغات تجاری نیست. افراد به دنبال خرید و سرمایه گذاری روی محصولات و خدماتی نیستند که برای بقای آنها ضرورتی ندارد و در صورتی هم که خدمات و کالاهای شما ضروری هستند، بهتر است بجای اینکه خود را بی تفاوت نشان دهید، ظاهری با شفقت و همدلی داشته باشید.
با دیجیتال مارکتینگ از طریق شبکه های اجتماعی با فالوورها و مشتریان خود در ارتباط باشید تا به آنها نشان دهید که برای آنها ارزش قائلید و این موقعیت را درک می کنید:

• به اشتراک گذاری تجربیات: با به اشتراک گذاری چند مورد از تجربیات شخصی خود از دید اول شخص به مشتریان خود بفهمانید که شما نیز در سختی و مشکلات مشابهی قرار دهید. یک ویدیوی 1 دقیقه ای کوتاه از خانه خود به نمایش بگذارید. به فالوورهای خود از نحوه تحول پیدا کردن زندگیتان و دیدگاهتان نسبت به آینده از زمانی که این پاندمی شیوع پیدا کرد، گزارش جدیدی بدهید. کاری کنید که حتما پیام شما مثبت و خوش بینانه باقی بماند.
• فالوورهای خود را در امور مشارکت دهید: بعد از اینکه ویدیو را پست کردید، از فالوورهای خود بخواهید تجربیات خود را در بخش نظرات به اشتراک بگذارند. در صورتی مردم شروع به ارسال کامنت کردند، وقت بگذارید تا به هر تعداد از آنها که می توانید پاسخ دهید. کامنت چه خوب چه بد، مثبت اندیش بمانید. با کسی بحث نکنید. همه در شرایط سختی قرار دارند اما برخی افراد شاید در موقعیت بدتری نسبت به بقیه باشند.
• در مورد توصیه های مفید مطلب بنویسید: وبلاگ های Listicles و How to کماکان با میزان خواننده زیاد و اتخاذ استراتژی دیجیتال مارکتینگ محبوب هستند. اکنون این زمان فرا رسیده که از پلتفرم وبلاگ نویسی خود استفاده کنید تا توصیه هایی را به فالوورهای خود ارائه کنید.

2- سخاوتمند باشید – به مشتریان خود پیشنهادهای ویژه بدهید

طبق اصول دیجیتال مارکتینگ، وقتی در شرایط بدی هستید همیشه به دنبال روزنه های امید و مثبت بگردید. اگر فقط یک مورد خوب از دوران قرنطینه کووید-19 حاصل شد، گرد هم آمدن مردم برای کمک به همدیگر بود.
اینکه نتوانید به مدت یک ماه کار کنید و کسب درآمد داشته باشید تأثیر بسیار بدی روی گردش پول نقدی افراد می¬ گذارد. بخاطر اینکه سرمایه و پول خیلی کمی در اختیار افراد است، مردم فقط به فکر سرمایه گذاری روی ضروریات ساده بودند. حتی اگر قرنطینه هم برداشته شود، آینده آنها نامطمئن باقی می ماند.
در دیجیتال مارکتینگ فرصت فوق العاده ای پیش آمده تا با ارائه پیشنهادات ویژه مثل تخفیف های عالی روی محصولات و خدمات، به مشتریان خود نشان دهید برای آنها ارزش قائل هستید. مردم همیشه به دنبال راهی برای افزایش حداکثری سرمایه های خود هستند و در نتیجه پیشنهادات تخفیف دار در تکنیک دیجیتال مارکتینگ خوشایند خواهد بود.
البته مایل هم نیستید که مردم این عمل شما را به عنوان راه جانبی پول در آوردن در زمان بحران برداشت کنند. شما قصد دارید تا روی فرصت سرمایه گذاری کنید اما قصد ندارید تا به عنوان فردی فرصت طلب دیده شوید.
در دیجیتال مارکتینگ توصیه شده که اینگونه عمل کنید:

• فراخوانی با پیشنهاد سخاوتمندانه عرضه کنید و آن را در صفحه اصلی وب سایت خود قرار دهید.
• پست کوتاهی روی صفحات اجتماعی خود بگذارید که افراد از طریق آن به پیشنهاد ویژه شما هدایت خواهند شد. به فالوورهای خود توضیح دهید که چرا این کار را می¬ کنید. پست طولانی ننویسید – بیشتر از 100 کلمه نباشد.
• لینک را در صفحه اصلی خود در پست شبکه اجتماعی خودتان قرار دهید.

حتی در صورتی که کالا یا خدمات به عنوان آیتم ضروری هم بنظر نرسد، تخفیف ها مشتریان را ترغیب می کند تا از پیشنهاد شما استفاده کنند و این اصل مهمی در دیجیتال مارکتینگ است.
از همه بهتر اینکه در این زمان که نیاز شدیدی وجود دارد، از سخاوت شما تقدیر خواهند کرد.

برای مطالعه سایر بخش های این مقاله، مجددا در روزهای آتی به سایت رایان سر بزنید.