دلایل مهم سودآور نبودن طراحی سایت

سرمایه گذاری روی طراحی سایت و جلوگیری از هزینه برشدن

سرمایه گذاری در طراحی سایت قطعا اقدامی مناسب در جهت درست است. وقتی افراد سرمایه گذاری می کنند قطعا انتظار سودآوری در آینده را هم دارند که در این زمینه وب سایت ها برای کسب و کار بسیار موفق ظاهر شده اند.
قبل از اینکه رسانه های اجتماعی و مشابه آن به قدرت امروزی برسند، تنها راه بازاریابی آنلاین برای کسب و کارها، وب سایت ها بودند که از آن زمان تاکنون تغییر و تحول زیادی پیدا کرده است.
امروزه سایت ها باعث رقم زدن تجربه کاربری عالی برای کاربران شده و این قدرت را دارند تا مشتریان راغب را به مشتریان دائمی تبدیل کرده و جریان درآمدی یک کسب و کار را استارت بزنند و اگر به درستی مدیریت شوند، قطعا در دستیابی به اهداف تجاری نیز کمک خواهند کرد.
در واقع شما می توانید به کمک سایت مخصوص کسب و کارتان، مشتریان راغب زیادی بدست بیاورید، هزینه های جانبی را کم کنید، فالوورهای زیادی جذب کرده و بازار هدف خود را گسترش دهید، کارآمدی اقدامات کسب و کار خود را بهبود بخشیده و خدمات مشتریان بسیار عالی ارائه کنید و شهرت و اعتبار کسب و کار و در کنار آن میزان فروش را افزایش دهید.
اما اگر سایت خود را به درستی مدیریت نکنید، قطعا نتیجه عکس خواهد داد. به عنوان مثال احساس می کنید که سایت شما سهم چندانی در رشد و پیشرفت کسب و کار شما نداشته است؟ بخاطر اینکه عملکرد در حد و اندازه انتظارات شما نداشته تحت فشار هستید؟ نتایج قابل قبولی برای شما نداشته است؟ حتی به این فکر افتاده اید که سرمایه گذاری در طراحی سایت از اول هم اشتباه بود چون برای شما هزینه بر شده است؟
حتی اگر پاسخ شما به یکی از سؤالات فوق هم مثبت است نگران نباشید. در این مطلب به شما کمک می کنیم تا متوجه شوید چرا وب سایت شما که قرار بود سودآوری داشته باشد، هزینه بر شده است؟ با ما همراه باشید.

6 دلیل که چرا وب سایت بجای سودآوری، هزینه بر شده است؟

عواملی که در این قسمت برای شما ذکر خواهیم کرد دلایل اصلی خوب عمل نکردن سایت شما هستند که با رفع آنها می توانید سایتی کارآمد و درآمدزا داشته باشید.
اگر وب مستر داشته باشید، به خوبی از این موضوع اطلاع دارند که این عوامل نه تنها باید رعایت شوند بلکه باید به شکل روزانه چک شده، ارزیابی و آپدیت شوند.
وب سایت باید پویا باشد یعنی با گذشت زمان و متناسب با تغییرات، تغییر کند چرا که اگر سایت شما راکد و بدون تغییر باقی بماند، به آن هیچ توجهی نخواهد شد و فقط ضرر خواهید کرد.

1- وب سایت ریسپانسیو نیست

ریسپانسیو بودن سایت یعنی سازگاری با موبایل و نمایش صحیح آن بر روی گوشی های هوشمند و چون از سال 2015 به بعد جزء الگوریتم های سرچ گوگل برای رتبه دهی بوده، اگر چنین قابلیتی نداشته باشد قطعا جریمه خواهید شد.
از طرفی اگر هم سایت شما سازگار با موبایل باشد باید با اطمینان خاطر بگویید که در این سطح باقی می ماند چرا؟ چون دستگاه های موبایل پیوسته در حال پیشرفت هستند تا با افزایش سایز صفحه و رزولوشن تجربه کاربری بهتری رقم بزنند و ضمن اینکه همیشه شرکت های بزرگ در حال ساخت گوشی های موبایل رده بالا هستند.
به همین دلیل همیشه باید سازگار بودن سایت خود را با گوشی های موبایل بررسی کنید تا با هر نوع دستگاه موبایل و هر سایز صفحه و مشخصاتی و حتی هر نوع سیستم عاملی سازگار باشد تا با ارائه تجربه کاربری بهتر، درآمدزایی بیشتری برای شما داشته باشد.

2- سرعت لود صفحه بسیار پایین است

طبق بررسی که توسط Akamai صورت گرفته سرعت لود پایین صفحات اثر بسیار بدی روی کسب و کارها دارد:

• 47% کاربران گوشی های هوشمند انتظار دارند که صفحه وب آنها زیر 2 ثانیه لود شود
• 40% کاربران گوشی های هوشمند نیز اگر صفحه وب شما زیر 2 ثانیه لود نشود، از آن خارج می شوند
• به ازای هر ثانیه که صفحه وب شما دیرتر لود شود، 7% کاهش در نرخ تبدیل شما خواهد داشت.

به همین دلیل توصیه می کنیم که اگر می خواهید وب سایت هزینه بر نباشد و سودآوری برای شما داشته باشد، طراحی و قابلیت های سایت خود را آپدیت شده نگه دارید تا عملکردی متناسب با نیاز روز کاربران داشته باشد. لذا از وب مستر خود بخواهید که دائما ویژگی ها و بخش هایی از سایت که توسط دستگاه های موبایل پشتیبانی نمی شوند، مخصوصا تصاویر یا فایل های خراب و غیره را حذف کرده و اصلاح کند و کدهای اضافی را نیز پاک کند.

3- سایت شما امن نیست

همانطور که می دانید هکرها دائما در حال جستجوی وب سایت هایی هستند که امن نیستند و هیچ موقع هم دست از تلاش بر نمی دارند. مشتریان هم در مورد فعالیت های آنلاین خود و امنیت آن بسیار حساس هستند. طبق بررسی که توسط Blumberg Capital انجام شد مشخص گردید که هکرها تأثیر بسیار زیادی روی رفتار خرید آنلاین مشتریان داشته اند، البته نه به این معنا که دیگر تمایلی به خرید آنلاین ندارند، بلکه منظور این است که در انتخاب سایت مدنظر برای خرید محصولات بیشتر دقت می کنند.
گوگل نیز به این مسأله کاملا واقف است و چون به تجربه کاربری یا UX بسیار اهمیت می دهد تمامی وب سایت های تجارت الکترونیک را ملزم به دریافت گواهینامه SSL نموده تا ایمنی آن تضمین شده باشد. لایه سوکت امن یا SSL برنامه ای برای رمزگذاری داده هایی است که از مرورگر به سرور منتقل می شوند.
اگر وب سایت شما چنین گواهینامه ای نداشته باشد، گوگل ابتدا آن را با عبارت Not Secure مشخص می کند که قطعا روی تصمیم کاربران برای ورود به سایت شما تأثیر می گذارد و هم با تنزل رتبه سایت، باعث کاهش شدید درآمد خواهد شد.

4- طراحی سایت قدیمی و آپدیت نشده است

اگر وارد رستورانی شوید که تنها رستوران محله شما باشد و قدمت زیادی هم داشته باشد درآمد خوبی خواهد داشت اما اگر در نزدیکی آن رستورانی احداث شود که مجهز به وای فای، تلویزیون های پیشرفته، طراحی عالی و غیره داشته باشد، قطعا رستوران قدیمی شکست خواهد خورد.

در مورد وب سایت نیز دقیقا همین قضیه است و اگر طراحی و قابلیت های سایت شما بروز و آپدیت شده نباشد، قطعا کاربران سایتی را ترجیح می دهند که تجربه کاربری و رابط کاربری بهتری داشته باشد و متناسب با عصر دیجیتال امروزی است.

توجه داشته باشید که الگوهای رفتار آنلاین مخاطبین شما به شدت تحت تأثیر عملکرد سایت های رقیب شما و حتی تغییر و تحول در دنیای دیجیتال و دستگاه های موبایل است پس اگر می خواهید سایت شما درآمدزایی داشته باشد شما هم باید تغییر و تحول پیدا کنید.

5- محتوای بی کیفیت

کاربران همیشه به دنبال سرچ سایت هایی هستند که درباره مطلب و موضوع انتخابی، بیشترین اطلاعات ممکن را در اختیار آنان بگذارد و در صنعتی که شما فعالیت دارید قطعا هزاران سایت فعال وجود دارند که مطلب پست می کنند اما سایتی که اطلاعات کاملی منتشر کند و پست کردن محتوا به صورت منظم باشد، قطعا بیشترین سود را خواهد برد.
سایتی که محتوای آن مرتبط با موضوع سرچ شده نباشد، اطلاعات مفیدی نداشته باشد و یا کلا مورد جدیدی برای ارائه کردن نداشته باشد، از دید کاربران ارزش کلیک کردن ندارد و بدتر از همه اینکه گوگل آن را جریمه می کند چون توان رقابت با سایت های رقیب را ندارد و مدیریت خوبی روی آن صورت نمی گیرد و اصلا آپدیت نیست.
طبق تحقیقات صورت گرفته صاحبان کسب و کاری که وب سایت راه اندازی کرده اند باید در ماه حداقل 16 مطلب مفید و جامع و سئو شده منتشر کنند و این روند قطع نشود در این صورت چنین کسب و کارهایی نسبت به رقیبان خود که فعالیت کمتری داشته باشند، تا 3.5 برابر درآمد بیشتری خواهند داشت.

حتما محتوایی که منتشر می کنید باید:

• به خوبی در مورد آن سرچ شده باشد و به منابع معتبری لینک داده شود
• خوانایی خوبی داشته باشد و پاراگراف ها طولانی نباشند
• خطای گرامری و دستوری نداشته باشد

این نکته بسیار مهم را هم در ذهن خود داشته باشید هر نوع محتوایی که تولید می کنید اعم از صوتی، تصویری و متنی و غیره، مخاطب خود را در اولویت بگذارید که به تجربه و تخصص شما نیاز دارند و وارد وب سایت شما شده اند که چیزی یاد بگیرند.

6- نبود بخشی برای مشاهده نظرات کاربران در مورد محصولات یا خدمات

قبلا خاطرتان هست که تبلیغاتی در مورد محصولات کاهش وزن انجام می شد و عنوان می کردند که شما با خرید محصولاتشان می توانید در عرض چند هفته چندین کیلوگرم کاهش وزن داشته باشید و تقاضا برای این محصولات بسیار زیاد بود و بخش نظرات هم در وب سایت ها جایگاه امروزی خود را نداشت و حتی سایت نیز به این درجه از اهمیت نرسیده بود.
سال های بعد از تصاویر قبل و بعد استفاده کردند که در واقع این افراد مصرف کنندگان واقعی نبودند بلکه مدل هایی بودند که با خوردن غذاهای پرچرب و غیره افزایش وزن می گرفتند و در طی مدت کمی با حذف این مواد کاهش وزن پیدا می کردند و مردم نیز فکر می کردند بخاطر خرید این محصولات توانسته اند کاهش وزن خوبی پیدا کنند و با همین کار شرکت های بزرگ دنیا، میلیون ها دلار درآمد کسب کردند.
همه این موارد را گفتیم که به اهمیت جایگاه بخش نظرات در وب سایت پی ببرید که افراد کمتر به سایت هایی که چنین بخشی ندارد اهمیت می دهند و به این کار اثبات اجتماعی گفته می شود و قدرت اظهار نظرات و رضایت مشتریان را در استفاده از خدمات یا محصولاتی خاص نشان می دهد.
اثبات اجتماعی هم یعنی تصمیمات و اقدامات یک فرد یا مجموعه تحت تأثیر تصمیمات و اقدامات سایر افراد است دقیقا مشابه با مثال قبلی که از روی تصاویر، کاربران متقاعد به خرید شدند.
مثلا وقتی وارد سایت آمازون می شوید، قدرت اظهار نظرات و رأی افراد مختلف به یک محصول را مشاهده می کنید که چقدر روی تصمیم گیری شما برای خرید تأثیر دارد و قطعا یک محصول تک ستاره را خریداری نخواهید کرد و محصولی که حداقل 4 یا 5 ستاره گرفته باشد را انتخاب می کنید.
به همین دلیل اگر در وب سایت خود چنین بخشی ندارید، در اولین فرصت چنین بخشی را اضافه کنید و سپس حتما از کاربران و مشتریان خود بخواهید نظرات و تجربه خود را بازگو کنند و اصلا از اظهار نظرات منفی هراسی نداشته باشید و ایرادات کار را رفع کنید.

جمع بندی مطالب

وب سایت محل کار آنلاین کسب و کار شماست که مشتریان می توانند به صورت 24 ساعته و هر روزی از سال از خدمات و محصولات آن استفاده کنند و اطلاعات مورد نیاز خود را استخراج نمایند.
مدیریت کردن وب سایت مسئولیت بسیار بزرگی است اما شدنی است و با برنامه ریزی صحیح می توانید تمامی مشکلات آن را رفع کنید و در صورتی که مدیریت صحیح نداشته باشید نشانه بی مسئولیتی است که قطعا به جای درآمدزایی، هزینه بر خواهد بود. با نکات گفته شده وب سایت خود را در مسیر درآمدزایی و پیشرفت نگه دارید.