در هنگام طراحی سایت فروشگاهی سه نکته اساسی برای فروش آنلاین وجود دارد که باید به آن ها توجه کنید و می توان موارد را به کالاهایی که می توانید بفروشید، بهترین راه برای پیدا کردن مشتریان آنلاین و نحوه خرید و سفارش آن ها به صورت آنلاین اشاره کرد.
در این مقاله نحوه فروش آنلاین به صورت گام به گام توضیح داده شده است و راه های ترکیبی فروش محصول به صورت کارآمد و سودآور بررسی میکنیم.
1. برای فروش آنلاین، چه چیزی را می خواهید به فروش برسانید؟
بخش اصلی یادگیری نحوه فروش آنلاین، درک گزینه های منابع محصول شما است.
بیشتر فروشندگان آنلاین کالاهایی را از عمده فروشان خریداری می کنند اما بسیاری از کالاها را خودشان تهیه می کنند یا با شرکت ها قرارداد می بندند تا کالاها را طبق مشخصات خود تهیه کنند.
همچنین می توانید کالاهای سفارشی یا کالاهایی را که مستقیما از انبارهای تامین کننده ارسال می شود، به فروش برسانید.
محصولات و خدمات شخصی شما
پیشنهاد می شود به هنگام فروش محصولات و ارائه خدمات خود به صورت آنلاین، وقت خود را برای تهیه محصولات خود صرف کنید تا اینکه کالاهای دیگران را به فروش برسانید.
شما می توانید مواد مورد نیاز برای ایجاد یک محصول را از یک تولید کننده خریداری کنید یا آنها می توانند کل محصول را برای شما از صفر تولید کنند.
برای این کار به شما پیشنهاد می شود تا بسته بندی مقرون به صرفه و با کیفیت را برای ارسال سفارشات آنلاین خود در نظر بگیرید.
حتما نیاز نیست تا یک محصول فیزیکی را به فروش برسانید و کالاهای دیجیتالی شامل عکس و آثار هنری، موسیقی، پادکست های آموزشی یا سرگرمی، کتاب یا فایل های ویدیویی را نیز می توانید به راحتی به فروش برسانید.
این محصولات دیجیتال را می توان در وبلاگ یا تجارت الکترونیک (فروشگاه اینترنتی) راه اندازی شده به فروش برسد.
نکته دیگر این است که چیزهایی را که قبلا در اطراف خانه خود دور انداخته اید یا ناکارآمد است را به فروش برسانید.
قبل از فروش کالا، حتما باید ذکر کنید که کالا دست دوم است و به چه میزان مدتی کار کرده و همچنین کالا قبل از اینکه به دست مشتری برسد، باید به صورت مناسب تمیز شده باشد.
محصولات و خدمات شخص دیگر
بازارهای خرده فروشی دارای طیف گسترده ای از کالاهای عمده فروشی است که می توانید آن ها را بخرید و همراه با سود به فروش برسانید.
فروش کالاهای آماده نسبت به فروش کالاهایی که تولید می کنید سود کمتری دارد اما سرمایه گذاری مقرون به صرفه می تواند به مراتب کمتر باشد و می توانید کالاها را به راحتی عوض کنید تا مجموعه تان حال و هوای تازه ای به خود بگیرد.
تولید کنندگان برچسب های مخصوصی برای فروش محصولات و خدمات شخص دیگر استفاده می کنند تا به اصطلاح خود را انحصاری جلوه دهند.
شرکت های به خصوصی وجود دارند که کالاهایی را درست می کنند و به شما اجازه می دهند برچسب خود را روی آن ها بگذارید.
این کم هزینه ترین راه برای ساخت نام برند خود است و به ویژه برای زیبایی، مراقبت های بهداشتی، لوازم آرایشی و استارتاپ های غذایی لذیذ بسیار محبوب و کارآمد است و طرفداران بسیار زیادی نیز دارد.
عملکردی دیگر از این نمونه، تقاضا برای چاپ است که در آن شما می توانید محصولاتی مانند تی شرت، لیوان، جواهرات و بالش ها را بفروشید که همگی با طرح های شما سفارشی شده اند اما بر روی محصول خام شخص دیگری این کار صورت گرفته است.
سود هر کالای شما در مقایسه با ساخت این موارد کمتر است اما راه اندازی یک مرکز تولید بسیار پر هزینه است، بنابراین این باعث می شود که هزینه های کمتری برای شما داشته باشد.
2. کانال های فروش آنلاین خود را تنظیم کنید
سود فروش آنلاین شما، به فروش محصولات و خرید محصولاتی که انجام می دهید، رابطه مستقیمی دارد.
بیشتر کسب و کار ها فکر می کنند صرفا با داشتن یک وب سایت اینترنتی می توانند به راحتی و به صورت خودکار، اقدام به فروش محصولات خود کنند اما اینطور نخواهد بود و برای داشتن یک فروش آنلاین موفق، نیاز است تا در اکثر کانال های شبکه مجازی فعال باشید و همچنان فعالیت خود را در آن جا ادامه دهید.
کانال های فروش باعث می شود تا شما بدون ایجاد سایت و با هماهنگی یک اسپانسر و یا سایت بزرگ، محصولات خود را به صورت آنلاین به فروش برسانید و به اصطلاح فروش آنلاین داشته باشید.
کانال هایی که در آن جا می توانید محصولات خود را به فروش برسانید:
-
آمازون
یکی از بزرگترین بازارهای تجاری (B2C) در جهان، آمازون است که امکان فروش کالاهای جدید و استفاده شده را نیز می دهد.
حتی می توانید از پلن ها یعنی انتشارات Kindle Direct، برای انتشار کتاب ها، کتابهای صوتی و کتابهای فیزیکی استفاده کنید.
-
دیجی کالا
در ایران شما میتوانید از طریق مارکت پلیس دیجی کالا محصولات خود را معرفی و به فروش برسانید.
-
فروشگاه Facebook
فالوورهای شما در فیسبوک می توانند با مراجعه به پروفایل شما در این شبکه اجتماعی، اقدام به خرید محصولات کنند و به اصطلاح فروش آنلاین را تجربه کنید.
-
خرید در اینستاگرام
بدون ترک برنامه اینستاگرام، کاربر می تواند محصولات فیزیکی شما را از طریق پست های قابل فروش در اینستاگرام کشف و خریداری کند و به اصطلاح فروش آنلاین را تجربه کنید و فالوورهای شما به راحتی می توانند به این امکان دسترسی داشته باشند.
-
eBay
یکی از قدیمی ترین بازارهای فروش آنلاین، eBay است و یکی از محبوب ترین پلتفرم ها برای خرید و فروش آنلاین اجناس نو و دست دوم است.
-
Craigslist
تبلیغات طبقه بندی شده به کاربران Craigslist امکان خرید و فروش کالاها و خدمات استفاده شده بصورت آنلاین را می دهد. این بهترین مکان برای معاملات محلی و حضوری است و در کنار آن می توانید فروش آنلاین داشته باشید.
-
Etsy
اگر کالاهای دست ساز درست می کنید، Etsy یکی از بهترین مکان ها برای فروش آنلاین کالاهای صنایع دستی است.
-
Poshmark
اگر در ایالات متحده زندگی می کنید، می توانید لباس های جدید یا استفاده شده، کالاهای خانگی، کفش و لوازم جانبی را به کاربران دیگر بفروشید و به اصطلاح فروش آنلاین داشته باشید.
-
Mercari
یک اپلیکیشن و سایت دسک تاپ برای فروش اقلام شما است و با این حال علاوه بر ایالات متحده، در ژاپن نیز وجود دارد و شما می توانید هر چیزی که می توانید حمل کنید را بفروشید. برای فروش آنلاین محصولات تقلبی و یا بد کیفیت خود نیز می توانید از این پلتفرم استفاده کنید.
-
ThredUP
مخصوص لباس های دست دوم است و ThredUP یک مکانی برای فروش آنلاین و مشتریان فروشگاه اینترنتی است.
چگونه می توانید با فروش آنلاین پول پرداخت یا دریافت کنید؟
پرداخت هزینه محصول یکی دیگر از عوامل مهم در یادگیری نحوه فروش آنلاین است و نحوه انجام این کار بستگی به کانال های فروش شما انتخاب می شود.
فروشگاه اینترنتی به شما امکان می دهد تا محصولات خود را بفروشید و پرداخت های جهانی مختلفی را بپذیرید و پول محصول خود را در حساب بانکی تان دریافت کنید.
3. سفارشات خود را نهایی کنید
هنگام فروش آنلاین، انبار کردن محصولات، پردازش سفارشات و بسته بندی و حمل کالا همه در مدت تحقق سفارش هستند.
هنگام بررسی نحوه فروش آنلاین، باید حتما به این نکته دقت داشته باشید زیرا در فروش آنلاین اگر اشتباهی صورت بگیرد، می تواند شما را به ضرر مالی برساند.
نیاز نیست حتما از کیفیت محصول کاهش دهید تا هزینه ها کاهش یابد زیرا این می تواند بر تجربه مشتری تأثیر منفی بگذارد.
خطاهای بسته بندی، تحویل آهسته و کمبود موجودی در انبار به دلیل یک سوء مدیریت باعث می شود تا نام برند شما را خدشه دار کند.
بسته بندی در خانه
انبار کردن کالا و حمل و نقل آن به خودی خود می تواند بسیار وقت گیر باشد.
با این حال، برای مبتدیان و فروشندگان کوچک، می تواند مقرون به صرفه ترین راه حل باشد.
علاوه بر این، می تواند درک کاملی از فرآیند فراهم کند، بنابراین می توانید با پیشرفت، موضوعات و زمینه هایی را برای بهبود پیدا کنید.
برون سپاری بسته بندی
شرکت هایی وجود دارند تا کالا را از شما تحویل بگیرند و آن را به صورت دقیق و منظم بسته بندی کنند و این کار باعث می شود تا در وقت شما صرفه جویی شود و تمرکز خود را بیشتر بر روی کانال های فروش آنلاین بگذارید تا فروش بیشتری را نسبت به قبل تجربه کنید.
پیش فروش محصولات به صورت فروش آنلاین
این گزینه به شما امکان می دهد تا محصولات را بدون خرید سهام به صورت پیش فروش، بفروشید.
تامین کنندگان پیش فروش محصولات شما، کالاهای موجودی را ذخیره می کنند و کلیه نیازهای برآورده را برای شما تامین می کنند تا محصولات خود را تولید کنید.
این کار باعث می شود تا شما هم سرمایه گذار پیدا کنید و هم این که محصولات خود را از قبل به فروش برسانید و باید توجه کرد که این کار سود کمتری دارد و در عین حال نیز حاشیه های کمتری به دنبال خواهد داشت.
بسته بندی ترکیبی
استفاده کردن از سه روش ذکر شده می تواند مقرون به صرفه ترین راه حل را برای یک تجارت آنلاین با فروش زیاد و عالی فراهم کند.
چگونه می توان برای فروشگاه اینترنتی خود بازاریابی کرد
وقتی محصولات و خدمات خود را برای فروش گذاشته اید، باید آن ها را برای مشتری های آینده ارتقا دهید.
شما می توانید این کار را از طریق روش های مختلفی از جمله استفاده از تبلیغات آنلاین، درخواست مراجعه به سایت و اجرای مسابقات (چالش های مختلف تلگرامی – اینستاگرامی) انجام دهید.
بسیاری از دارندگان فروشگاه های آنلاین از ترکیبی از این روش ها استفاده می کنند تا به نتیجه مطلوبی دست پیدا کنند.
برای بازاریابی فروشگاه آنلاین خود راهکارهای زیر را در نظر بگیرید:
- تبلیغات
مکان های محبوب برای اجرای تبلیغات برای محصولات و خدمات شما شامل فیس بوک، اینستاگرام و Pinterest است و معمولاً می توانید با هزینه حدود 5 دلار در هر روز اقدام به تبلیغات در این شبکه های اجتماعی کنید.
- چالش ها و مسابقات مختلف
یک چالش مناسب، روشی محبوب برای بیشتر دیده شدن محصولات شما است و کاربران را تشویق کنید تا برای ورود به مسابقه و چالش، دوستان خود را در رسانه های اجتماعی در قسمت نظرات، تگ / منشن کنند.
از الزام آن ها به دنبال یا به اشتراک گذاری مطالب (شیر کردن) خودداری کنید زیرا این امر معمولاً با شرایط سرویس اکثر سیستم عامل های رسانه های اجتماعی مخالف است و باعث رشد منفی نمودار فروش شما خواهد شد.
- استفاده از اینفلوئنسرها
با اینفلوئنسرهایی که در ازای تخفیف یا کالای رایگان مشغول فعالیت هستند، همکاری کنید.
همچنین می توانید یک لینک بازاریابی به اینفلوئنسرها بدهید، بنابراین آن ها به هنگام فروش محصولات شما، درصد کمی از هر نوع فروشی که از طریق آن ها صورت گرفته باشد را کسب می کنند.
بیشتر فروشندگان 10 درصد سود را به بازاریابان وابسته ارائه می دهند و شما نیز می توانید چنین کاری را انجام دهید.
- لایو گرفتن
کاربران رسانه های اجتماعی دوست دارند پشت صحنه های یک شرکت را ببینند.
اگر دوست دارید در نظر کاربران خود، یک شرکت معتبر جلوه داده شوید، به شما پیشنهاد می کنیم تا به صورت مداوم و حداقل دو هفته ای یک بار، اقدام به لایو گرفتن در شبکه های اجتماعی نظیر اینستاگرام و فیسبوک کنید تا کاربران شرکت شما را ببینند و مطمئنا نظر آن ها بیشتر به شما جلب خواهد شد.
- نظرسنجی
از مشتریان خود بخواهید تا نظرشان را در رابطه با محصولاتی که برای شما ارسال کردند، در قسمت نظرات و یا دایرکت مسج (پیام شخصی) ارسال کنند و شما از پیام های آن ها اسکرین شات (عکس از صفحه – البته با اجازه کاربر موردنظر) و سپس آن را به صورت پست و یا استوری (داستان اینستاگرام) ارسال نمایید.
نحوه فروش آنلاین و سوالات متداول در رابطه با آن
این بخش شامل سوالات متداول در مورد نحوه فروش آنلاین است. ما یک تیم کامل از کارشناسان صنعت داریم که هر روز به سؤالات مشاغل کوچک پاسخ می دهند.
از کجا می توانم فروش آنلاین داشته باشم؟
مکان های معروف برای فروش آنلاین وجود دارد که دیجی کالا در ایران رایج تر است.
همچنین می توانید محصولات استفاده شده خود را از طریق برنامه هایی مانند Declutters و OfferUp به فروش برسانید.
بهترین بستر برای فروش کالاها کدام است؟
بهترین سکوی مورد استفاده برای فروش محصولات و خدمات، به آنچه شما می فروشید بستگی دارد.
موارد هنری و صنایع دستی به خوبی در Etsy، که یک بازار برای محصولات خلاق ساخته شده است، انجام می شود.
از طرف دیگر، لباس در فروشگاه اینستاگرام به خوبی عمل می کند و می توانید یک فروش آنلاین موفق را در آن جا تجربه کنید.
اگر صنایع دستی و یا جنس فانتزی دارید، به راحتی می توانید در فروشگاه اینترنتی eBay به فروش آنلاین برسانید.
نحوه فروش آنلاین
شروع کار آسان است که آیا می خواهید بصورت آنلاین برای خلاص شدن از چیزهایی که در اطراف خانه دارید خلاص شوید یا به دنبال شروع یک فروشگاه اینترنتی تمام عیار هستید که برای شما سالیانه میلیون ها تومان / دلار سود داشته باشد.
در این مقاله به شما گفتیم که چگونه می توانید به راحتی فروش آنلاین را تجربه کنید و همچنین کانال های مخصوص فروش آنلاین نیز برای شما ذکر شد که یکی از معروف ترین آن ها، شرکت آمازون می باشد.
با طراحی سایت فروشگاه اینترنتی می توانید به راحتی اقدام به کسب درآمد کنید و هر چند که برای فروش محصولات خود به عملیاتی نظیر سئو سایت فروشگاه اینترنتی و… احتیاج خواهید داشت.