20 نکته در زمینه افزایش فروش آنلاین (بخش دوم)
-
راهی برای تماس با شما
در طراحی سایت فروشگاهی اگر می خواهید به درستی به مشتری خدماتی را ارائه دهید، باید فرم پرسش و پاسخ و فرم تماس با ما، این کار را به خوبی پشتیبانی کند و بتواند مکانی مناسب برای دریافت اطلاعات از مشتریان باشد.
صفحه “تماس با ما” را به طور واضح نمایش دهید زیرا یکی از راه های ارتباطی مشتری با شما، از طریق این صفحه است.
-
ریسک کم
یکی دیگر از راه های ایجاد اعتماد و افزایش فروش آنلاین، ارائه نوعی ضمانت به مشتری است که با این کار، ریسک خرید از وب سایت شما را کم می کند و با اطمینان بیشتری اقدام به خرید محصولات می کند.
برای مثال، یکی از این نوع ریسک ها، می تواند تضمین برگشت پول در صورت نارضایتی مشتری باشد.
-
اثبات قوی بودن کسب و کار شما برای مشتری
برای تجربه افزایش فروش آنلاین، علاوه بر یک دیزاین مناسب برای وب سایت، باید بتوانید در شبکه های اجتماعی نیز، برند خود را ثابت کنید.
این کار می تواند از طریق، قسمت نظرات شما در فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و یا دیگر شبکه های مجازی توسط دیگر مشتریان شما باشد که درباره محصولات شما، نقدهایی انجام داده اند.
-
محصولات محبوب بیشتر دیده شوند!
برای افزایش فروش آنلاین شما باید محصولات محبوب وب سایت خود را در جلوی چشم کاربران قرار دهید و یا به گونه ای آن را نشان دهید که آن محصول یا ویژگی (خدماتی که ارائه می دهید) جز محبوب ترین ها است و می توانند با انتخاب این گزینه، برد بیشتری را کسب کنند.
این کار می تواند با پررنگ تر کردن (بولد کردن) آن محصول و یا ویژگی های آن خدمات، همراه باشد تا مشتری ببیند که آن محصول، برتری خاصی دارد و یا ارزش خرید کردن را دارد.
-
واکنش گرا بودن سایت برای موبایل
برای اطمینان از اینکه سایت شما کاملا کاربر پسند است، باید نکات زیر را رعایت کنید.
- فرایند پرداخت خود را ساده کنید.
- گزینه های پرداخت موبایلی در سایت قرار دهید مانند گوگل والت و یا اپل پی(در ایران هنوز کاربرد ندارد)
- بار صفحه را کاهش دهید تا سایت زودتر لود شود.
- گشت و گذار در سایت ساده باشد.
-
طراحی سایت عالی
- 93٪ از مصرف کنندگان از ظاهر وب سایت به عنوان یک عامل اصلی تعیین کننده در خرید یا خرید یک محصول یا خدمات استفاده می کنند.
- 42٪ از مصرف کنندگان كیفیت كلی یک سایت را فقط براساس طراحی قضاوت می كنند.
اگر می خواهید اعتماد بیشتری به مشتریان خود ببخشید، میزان بانس ریت یا نرخ پرش را کاهش داده و میزان فروش آنلاین را نیز با یک طراحی سایت عالی بیشتر کنید، باید طراحی سایت خوبی داشته باشید و با این کار مطمئنا افزایش فروش آنلاین خواهید داشت.
-
عکس و فیلم
به عنوان بخشی از تلاش های شما برای بهبود طراحی وب خود، شما همچنین باید روی عکس ها و فیلم های با کیفیت بالا سرمایه گذاری کنید تا به مصرف کنندگان بهترین ایده ممکن در مورد نحوه عملکرد محصول شما را قبل از رسیدن به دست مشتری ارائه دهید.
-
کارهای جدیدی را امتحان کنید!
برخی اوقات اگر می بینید، از طریق یک روش، جواب نمی گیرید، می توانید از طریق انجام دادن کارهای جدید، شانس خود را امتحان کنید که ببینید آیا روش جدید، برای شما جواب گو است یا خیر؟
برای مثال، در ایمیل اگر تا چندین مدت قبل بسیار رسمی و خشک رفتار می کردید، سعی کنید نسبت به سایتی که دارید، اندکی دوستانه تر رفتار کنید و ببینید واکنش کاربران نسبت به ایمیل با فرمت جدید چیست و در آن نیز از ایموجی های مختلف استفاده کنید.
برای مثال:
تخفیف 50% برای خرید کفش نایکی ❤ (ایموجی های هیجان انگیز)
حتی کوچکترین یا ساده ترین ترفندها می تواند تاثیر بزرگی در موفقیت فروش آنلاین و تلاش های بازاریابی شما بگذارد.
-
مشتریان را پشیمان نکنید
هیچ کس دوست ندارد احساس کند که پولی را از دست داده است و اگر این کار را انجام دهید مطمئنا هرگز افزایش فروش آنلاین را به چشم نخواهید دید.
برای تشویق مشتریان به خرید و افزایش فروش آنلاین، در حال حاضر، می توانید کارهای زیر را امتحان کنید.
- اجرای فروش محدود در کالاهای محبوب
- ارسال رایگان به کلیه سفارشات یا سفارشات محدودیت قیمت مشخص برای مدت زمانی کوتاه
- هدیه رایگان به همراه سفارشات برای مدت زمان محدود
- تاکید بر میزان محدودیت از محصولات موجود
- محدودیت زمانی برای تکمیل خرید برای مشتریان
- تعداد محصول باقی مانده در انبار برای تاکید بر کمبود
- ارسال ایمیل به ثبت نام کنندگان سایت برای یادآوری دوره های فروش فصلی
-
بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو / SEO
یکی از روش های افزایش فروش آنلاین، می توان به سئو مناسب سایت و محصولات سایت برای گوگل دانست.
شما اگر بتوانید سایت را به خوبی سئو کنید، مطمئنا افراد بیشتری وارد وب سایت شما خواهند شد و از این طریق می توانند از سایت شما بازدید و خریدهایی را انجام دهند.
با بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو نظیر گوگل، می توانید تجربه افزایش فروش آنلاین داشته باشید.
){kind=link}