وقتی پای طراحی وب سایت حرفه ای یا طراحی دوباره وب‌ سایت به میان بیاید امکان دارد بیش‌ازاندازه درگیر مسائل ظاهری شویم. اغلب افراد وسواس بسیاری در این زمینه به خرج می‌دهند و سوالات مختلفی را بارها در ذهن خود مطرح می‌کنند. شاید این سوالات برای شما نیز پیش آمده باشد. آیا این طیف رنگ آبی که انتخاب کرده‌ام گزینه‌ی مناسبی است؟ بهتر نیست لوگو را در سمت راست اسکرین بگذارم؟ اگر یک تصویر بزرگ وسط صفحه کار کنیم چطور می‌شود؟

ولی اگر واقعاً قصد طراحی وب سایت حرفه‌ای و کارآمد برای معرفی برند خود و جذب مشتری بیشتر داردی باید علاوه بر ظاهر سایت به موارد دیگری نیز توجه کنید.

در دنیایی که بیش از یک میلیارد وب‌ سایت در برابر کاربران وجود دارد بدون شک باید طراحی وب ‌سایتتان را برای قابلیت استفاده وب (چقدر استفاده از وب‌سایت آسان است) و تجربه کاربری (کار با وب‌سایت شما چقدر برای کاربران واقعی لذت‌بخش است) بهینه کنید.

می‌توانید سال‌ها وقت صرف کنید تا زیروبم استفاده بهینه و تجربه کاربری را درک کنید امّا برای کمک به این پروسه ما در اینجا چند دستورالعمل کاربردی ذکر کرده‌ایم که می‌تواند برای پروژه طراحی وب سایت حرفه ای آتی شما به کار بیاید.

۸ دستورالعمل برای یک تجربه کاربری استثنایی در طراحی وب سایت حرفه ای

۱- سادگی

درست است که ظاهر وب ‌سایت شما اهمیت دارد امّا بیشتر کاربران به دنبال جذابیت‌های ظاهری سایت شما نیستند. درواقع آن‌ها به سایت شما آمده‌اند تا کاری را به انجام برسانند یا اطلاعات مشخصی را به‌دست آورند. با اضافه کردن المان‌های غیرضروری گرافیکی (ازجمله المان‌هایی که هیچ کاربرد عملی ندارند) به وب ‌سایت فقط به انجام رساندن کار را برای کاربرانتان دشوارتر می‌کنید.

از منظر استفاده آسان و تجربه کاربری سادگی بهترین گزینه برای شما خواهد بود. می‌توانید سادگی را به روش‌های مختلف برای طراحی وب سایت حرفه ای پیاده‌سازی کنید. برای مثال:

  • رنگ‌ها: از رنگ‌های متعدد استفاده نکنید. نتایج مطالعات انجام شده بر روی سایت های مختلف و بررسی دقیق اثر متقابل انسان و کامپیوتر نشان می‌دهد که حداکثر از پنج رنگ (دو رنگ بیشتر یا کمتر) هنگام طراحی استفاده کنید.
  • سبک حروف: اولین نکته‌ای که باید درباره سبک حروف رعایت شود خوانا بودن آن است. اگر از رنگ‌های متعدد استفاده کرده‌اید نباید برای نوشته‌های سایت به سراغ سبک‌های مختلف بروید. توصیه شده حداکثر از سه مدل سبک حروف و حداکثر در سه اندازه مختلف استفاده شود.
  • طرح‌های گرافیکی: فقط زمانی طرح گرافیکی را به وب‌ سایت اضافه کنید که کاربری مشخصی داشته باشد نه صرفاً برای زیبایی.

در تصویر زیر یک نمونه خوب از طراحی ساده صفحه اول یک وب‌ سایت را می‌بینید:

سادگی اولین اصل طراحی وب سایت حرفه ای و تجربه کاربری بهتر

طراحان خبره بر این عقیده‌اند که: «ابتدا همه‌چیز را ساده کنید سپس رنگ و جلا بدهید.». این اصل را برای طراحی در نظر داشته باشید. هر المانی که در صفحه وب شما وجود دارد باید یا برای کاربر ارزش داشته باشد یا برای کسب کار شما، و در بهترین حالت برای هر دو. به این معنی که باید تمامی المان‌های بی‌ارزشی که ممکن است به‌نوعی سردرگرمی ایجاد کنند را از وب ‌سایت حذف کنید. در این روش باید:

  • صفحه وب‌سایت روی محتوای اصلی متمرکز باشد
  • جذابیت و بافت بصری لازم هم وجود داشته باشد اما نه به قیمت از دست رفتن محتوای کلیدی صفحه.

۲- سلسله‌مراتب بصری

سلسه‌مراتب بصری وب‌ سایت شباهت زیادی با همان اصل سادگی دارد. سلسله‌مراتب بصری شامل طراحی و چیدمان المان‌ها به گونه‌ای است که کاربر به شکل طبیعی به سمت موارد مهم‌تر جذب شود.

به خاطر داشته باشید زمانی که قابلیت استفاده وب‌ سایت و تجربه کاربری برای شما اهمیت داشته باشد هدف اصلی راهنمایی بازدیدکننده به سمت انجام کار موردنظر اما به شکلی طبیعی و لذت‌بخش است. می‌توانید با تغییر رنگ، اندازه و جای المان‌ها به این هدف دست پیدا کنید. علاوه بر این، می‌توانید سایت را طوری طراحی کنید که کاربر در همان ابتدای ورود به سایت جذب آن المان‌های خاص شود.

در نمونه‌ای که در پایین از سایت اسپاتیفای آورده‌ایم می‌توانید ببینید که دکمه فراخوان Get Spotify Free در بالاترین سطح سلسله‌مراتب دیداری قرار دارد یعنی در سمت چپ وب ‌سایت (بیشتر بازدیدکنندگان سایت‌ ها را از سمت چپ بررسی می‌کنند). به‌علاوه این تنها المانی در صفحه است که رنگ متفاوتی دارد، البته به‌غیراز نوار بالایی که به رنگ بنفش پررنگ کار شده است و طبیعتاً توجه مخاطب را به خود جلب می‌کند.

تصویری از اسپاتیفای برای نشان دادن سلسله‌مراتب بصری در طراحی وب سایت حرفه ای

۳- نقش نویگیشن در طراحی وب سایت حرفه ای

داشتن قابلیت راهبری مناسب برای وب‌ سایت حرفه ای یکی از حیاتی‌ترین نکات برای رسیدن به این هدف است که کاربر چیزی را که به دنبالش می‌گردد به‌سادگی پیدا کند. درواقع بازدیدکننده وقتی پا به وب ‌سایت شما می‌گذارد نباید برای پیدا کردن جایی که باید کلیک کند و رفتن از یک نقطه‌به‌نقطه دیگر بیش از چند ثانیه درنگ کند.

در اینجا به چند نکته برای بهبود نویگیشن وب‌ سایت اشاره می‌کنیم:

  • ساختار منو اصلی سایت را ساده و در نزدیکی قسمت بالایی سایت قرار دهید.
  • در قسمت پایینی صفحه هم یک منوی دیگر داشته باشید.
  • در همه صفحه‌ها به‌جز صفحه اصلی از breadcrumbs استفاده کنید که به کاربران کمک می‌کند به ساده‌ترین شکل ممکن بفهمند در کدام صفحه وب ‌سایت شما قرار دارند.
  • در بالای صفحه اصلی قابلیت جستجو را در اختیار کاربران قرار دهید.
  • در یک صفحه از منوهای متعدد استفاده نکنید.
  • از صفحات تودرتوی مختلف استفاده نکنید. توصیه می‌شود بیشتر از سه سطح صفحه تودرتو نداشته باشید.
  • لینک‌های صفحات مختلف را ساده طراحی کنید طوری که به‌سادگی نشان دهند هرکدام متعلق به کدام صفحه هستند.

و به‌عنوان یک نکته کلیدی دیگر وقتی منو اصلی وب‌ سایت را درست می‌کنید دقت داشته باشید که در همه جای وب ‌سایت از کلمات مشابه برای قسمت‌های مختلف استفاده کرده باشید.

در اینجا نمونه‌ای از یک منوی ایده‌آل را می‌بینید:

نقش نویگیشن در طراحی وب ‌سایت حرفه ای

نقش نویگیشن در طراحی وب ‌سایت حرفه ای

۴- ثبات

برای طراحی پایدار نویگیشن‌های سایت باید اصل ثبات را در تمامی صفحه‌ها و ظاهر کلی سایت حفظ کنید. در پس‌زمینه و رنگ صفحه و شکل حرف و حتی زبان نگارش. همه این موارد به بهینه شدن قابلیت استفاده وب و تجربه کاربری کمک خواهد کرد.

اما این به آن معنا نیست که همه صفحه‌های وب‌ سایت شما باید یک لی‌اوت یکسان داشته باشند. درواقع شما می‌توانید از لی‌اوت‌های متفاوت کمک بگیرید. مثلاً لی‌اوت صفحه فرود یا لی‌اوت صفحه اطلاعاتی. با استفاده از این لی‌اوت‌های ثابت در صفحه‌های مختلف اجازه می‌دهید کاربر با دیدن لی‌اوت تشخیص دهد که کاربری آن صفحه چیست.

در مثال زیر سایتی را می‌بینید که برای صفحه‌های Help از یک لی‌اوت مشخص استفاده کرده است. می‌توانید تصور کنید که اگر همه صفحه‌های Help همین لی‌اوت را داشته باشند کار چقدر ساده‌تر خواهد بود.

یکی از اصول طراحی وب سایت حرفه ای ثبات است

۵- دسترسی

با توجه به آمار سایت comScore اتصال به اینترنت از طریق تبلت‌ها از سال ۲۰۱۳ تا ۲۰۱۵ رشد ۳۰ درصدی و استفاده از اینترنت به‌واسطه تلفن همراه رشد ۷۸ درصدی داشته است. برای داشتن تجربه کاربری خوب سایت شما باید با انواع دستگاه‌ها (و مرورگر و سیستم‌عامل‌ها) که مورد استفاده کاربران است همخوانی و سازگاری داشته باشد.

در یک نگاه کلی این یعنی شما باید یک سایت انعطاف‌پذیر طراحی کنید (طراحی واکنش‌گرا یا ریسپانسیو). با استفاده از طراحی واکنش‌گرا المان­ها طوری قرار می‌گیرند که ابعاد سایت با ابعاد دستگاهی که کاربر از آن استفاده می‌کند سازگار شود.

طراحی ریسپانسیو یکی از اصول طراحی وب سایت حرفه ای است

در نگاه جزئی‌تر بهبود دسترسی به‌سادگی افزودن متن توصیف تصویر به همه عکس‌هاست. با این کار کسانی هم که نمی‌توانند تصاویر وب‌سایت شما را ببینند می‌توانند از محتوای آن تصویر به‌واسطه توضیحات آن مطلع شوند.

۶- مطابقت با رسوم قراردادی

در طراحی وب سایت حرفه ای اصولی وجود دارد که در گذر زمان بازدیدکننده‌ها به آن عادت کرده‌اند. ازجمله:

  • منوی اصلی در بالا یا سمت چپ صفحه قرار می‌گیرد
  • لوگو در قسمت بالایی صفحه و در سمت چپ یا وسط صفحه قرار می‌گیرد
  • با کلیک روی لوگو کاربر به صفحه اصلی سایت منتقل می‌شود
  • لینک‌ها زمانی که با ماوس روی آن قرار می‌گیریم تغییر رنگ یا شکل می‌دهند

گاهی اوقات طراحان وسوسه می‌شوند تا برای طراحی سایت اختصاصی هیچ‌‌یک از این اصول را رعایت نکنند. اما پرهیز از این اصول مشکل‌ساز است و برای کاربران گیج‌کننده. انجام این کار درست مثل این است که برای خاص‌تر کردن خودرو چرخ زاپاس آن را روی صندلی عقب طراحی کنند. برای دستیابی به بهترین تجربه کاربری از تجربیاتی استفاده کنید که با آن‌ها آشنا هستند و کاربران می‌توانند به کمک آن‌ها به‌سادگی مسیرشان را در وب ‌سایت شما پیدا کنند. یک نمونه خوب از قراردادهای موجود در طراحی وب ‌سایت استفاده از آیکون سبد خرید هنگام راه اندازی فروشگاه اینترنتی است.

شکل آیکان سبد خرید

۷- اعتبار وب‌سایت

به‌طورکلی پایبندی به اصول طراحی وب ‌سایت (المان‌ها و استراتژی‌هایی که کاربر با آن‌ها آشنایی دارد) موجب افزایش اعتبار سایت شما می‌شود. اگر به دنبال طراحی وب سایت حرفه ای هستید که بهترین تجربه کاربری را به بازدیدکنندگان بدهد اعتبار عامل بسیار مؤثری خواهد بود.

یکی از راه‌های افزایش اعتبار وب‌ سایت این است که در مورد محصول یا خدمتی که ارائه می‌کنید شفاف باشید. بازدیدکننده را وادار نکنید برای یافتن نوع خدمات شما مدت طولانی جست‌وجو کند. در عوض تمامی اطلاعات لازم را در همان صفحه اول ذکر کنید و مدارکی قابل‌اعتماد برای بیان ارزش‌های کارتان ارائه کنید.

یکی دیگر از نکات مهم داشتن صفحه‌ای مخصوص ذکر قیمت‌ها است. شاید وسوسه‌برانگیز باشد که کاربر را وادار کنیم برای اطلاع از قیمت با ما تماس بگیرد اما یک لیست قیمت شفاف در سایت به قابلیت اعتماد و اثبات راست‌گویی کسب‌وکار شما کمک شایانی خواهد کرد.

شکل زیر یک نمونه از صفحه قیمت‌های یک وب‌ سایت است.

نمونه ای از صفحه قیمت‌های یک وب‌سایت

۸- محوریت کاربر

در آخر به این نکته هم توجه داشته باشید که تمامی قابلیت استفاده وب و تجربه کاربری به تمایلات کاربر واقعی وابسته است (شما سایت را برای آن‌ها طراحی می‌کنید)

برای شروع طراحی یک وب‌ سایت جزئیاتی که در اینجا بیان شد کافی است. اما نکته کلیدی دیگر برای بهبود وب‌ سایت در اجرای تست کاربر و گرفتن فیدبک از آن‌ها و استفاده از این اطلاعات برای ایجاد تغییرات لازم است.

بنا بر آمار سایت Vitamin T، ۶۸ درصد از کاربرانی که وارد یک سایت می‌شوند هرگز به آن برنمی‌گردند چون این حس به آن‌ها القا شده که تجربه‌شان برای شما اهمیتی نداشته است. پس به‌عنوان توصیه آخر همیشه سعی کنید به کاربران توجه کنید. خود را به‌جای بازدیدکننده بگذارید و در تمامی مراحل طراحی وب سایت حرفه ای به نیازهای آن‌ها فکر کنید.

اگر قصد طراحی وب سایت حرفه ای دارید همین حالا با شماره تلفن هایی که در بخش تماس با ما و فوتر سایت قرار داده شده است تماس بگیرید. کارشناسان ما آمده هستند تا در این زمینه به‌صورت رایگان به شما مشاوره دهند.

دوستان خود را نیز آگاه کنید!

درباره سئو رایان

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  • 1 × سه =